Holy Glasses - CPF/CNPJ: 17.883.892/0001-19 - Av. Rotary, 624 - São Bernardo do Campo, SP 
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ONDE ACHAR A HOLY

 

- São Bernardo Plaza Shopping - Av Rotary, 624 - São Bernardo do Campo (Quiosque Piso L1 e Loja Piso L2)

- Endossa - Rua Augusta, 1372 - São Paulo

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ATENDIMENTO

 

Tem dúvidas? Estamos a disposição para ajudar! Ligue para

(11) 4224-4589 ou envie um email para holyglasses@hotmail.com

 

FAQ

 
Tempo de entrega?

Após o pagamento confirmado, sua encomenda será enviada em até 2 dias úteis, e para o recebimento da entrega damos um prazo de até 5 dias úteis, certifique-se de terá alguém para receber a encomenda.

 
Qual o valor do frete?

Temos um valor fixo de frete para todo o Brasil de R$20,00. Para compras acima de R$300,00 reais o frete é grátis!

Como rastreio meu pedido?

Assim que o pagamento for processado, iremos enviar o

seu produto aos correios e te enviaremos o seu código de rastreio. 

Politica de Devolução/ Troca:

Damos 7 dias para a se o cliente quiser trocar, não cobramos o valor do frete da primeira troca. O produto deve estar em perfeitas condições e com todos os itens que foi entregue. Em caso de troca de modelo/cor, dependerá da disponibilidade do produto. As trocas poderão também ser feitas presencialmente no nosso quiosque ou loja do São Bernardo Plaza Shopping.

Em caso de desistência de compra, o cliente tem 7 dias contados da data de recebimento para nos informar sobre a desistência, mande um email para holyglasses@hotmail.com, auxiliaremos como prosseguir.

 

As devoluções só serão concluídas, caso os produtos estejam em perfeitas condições, sem nenhum tipo de avarias. É necessário que esteja com todos os acessórios e garantia que acompanhem os produtos.

 

 

 

 

 

 

Como funciona a garantia?

Nós damos 6 meses de garantia para óculos solares e 1 ano para armações de grau e lentes. 

Problemas não cobertos pela garantia:

-Produtos riscados

-Avarias causadas por mau uso

-Avarias causadas por produtos químicos

Caso algum óculos tenha dado algum tipo de defeito por favor entre em contato conosco que daremos o auxílio.

 
Como faço para fazer as lentes com vocês?

É só mandar a sua receita para o nosso email que passaremos o orçamento e as informações necessárias.

 
Posso comprar o óculos de sol com o meu grau?

Sim, antes de efetuar a compra nos envie um email para passarmos um orçamento para o seu grau.

Ainda tem alguma dúvida? Mande um email pra gente: holyglasses@hotmail.com